伯連納快車車票與座位

您實際搭到的是哪一班車？

伯連納線提供兩種服務，而行程名稱往往將兩者混為一談。雷蒂亞鐵路營運的伯連納快車，車廂窗戶向上延伸至車頂，形成全景玻璃；另有一般區間列車，配備可開啟的普通車窗。兩者行駛相同軌道、欣賞相同風景。RhB 也指出，諸如「伯連納紅車」或「Trenino Rosso」等名稱，通常指的是區間列車。因此，瀏覽任何行程頁面的第一件事，就是確認您選的方案提供哪種車廂，以及是否保證有座位。

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本一日遊的內容簡介

行程從米蘭市中心的集合地點出發，由遊覽車載您前往聖莫里茲。接著您將搭乘伯連納列車，從聖莫里茲南下前往蒂拉諾，再由遊覽車載您返回米蘭。這個方向很重要：列車路段是翻越伯連納隘口的下坡，而非從蒂拉諾爬升。本行程包含回程遊覽車、車上提供義大利語與英語導覽的導遊，以及伯連納列車車票。不含餐食、入場費及飯店接送。

全景選項與否

唯有選擇全景車廂方案，才能保證取得全景車廂的座位。若不選該方案，訂單上不會註明您會拿到哪種車廂，因此付款前請詳讀您所選日期的方案名稱。這項保證涵蓋的是車廂類型，而非指定座位：座位不事先劃位，您無法選擇坐哪裡。上車後升等頭等艙僅能依需求辦理。如果您就是為了玻璃車頂而來，請直接加購全景方案，別抱僥倖心態。

什麼是訂位

訂位是指在指定列車上付費保留的座位，與票價分開計算。RhB表示，搭乘伯連納列車既需要有效車票，也需要座位訂位；而持有瑞士旅行通行證等票券的旅客，則只需訂位。在聖莫里茲與蒂拉諾之間的區域列車上，訂位屬自願性質，且每個班次僅提供有限數量的預約座位。訂位額滿時，您仍可無訂位搭乘，但RhB提醒尖峰時段可能候車較久。參加本行程，這些都不需您自行購買。

午餐方案或自由時間

其中一個方案會加購在Diavolezza享用傳統瓦爾泰利納料理的午餐，但選了它就沒有聖莫里茲的自由時間。不選該方案則可在聖莫里茲自由活動，但當地的餐食不含在內。以長達12.5小時的一天來說，自由時間並不長，且各方所述的時數不一，請查閱您所選日期的行程表。請把它當作湖邊散步加吃點東西，而非觀光遊覽。如果聖莫里茲本身就是您此行的重點，那這個行程並不適合您。

跟團還是自由行？

您也可以不參加旅行團，自行搭乘這條路線。在蒂拉諾，RhB車站就緊鄰義大利國鐵車站，而國鐵路線穿越瓦爾泰利納通往米蘭，因此理論上可以自行規劃一日遊。您得自行購買義大利段車票、瑞士段車票，以及伯連納列車的座位訂位，並自行安排聖莫里茲與蒂拉諾的停留時間。本行程以去回程遊覽車、導遊及一次訂購，換取這份自由。若您打算規劃當日來回，請先查閱最新時刻表，因為本指南並未提供。

集合地點與規定

集合地點在米蘭市中心的Piazza della Repubblica，不提供飯店接送。請於出發前15分鐘抵達，因為遊覽車準時發車。您的確認信上會載明您所選日期的出發時間。跨越瑞士邊境請攜帶護照或有效身分證件。車上禁止攜帶寵物、吸菸及飲食。請穿著舒適的步行鞋並攜帶一件薄外套，因為山區天氣變化迅速。

取消與選擇日期

透過GetYourGuide預訂本行程，可在出發前24小時內免費取消，並可先預訂、後付款。這對山區天氣很有幫助，但您只能依據一日預報來判斷。RhB建議伯連納列車座位應及早訂妥特定日期，因為往往很早就客滿。因此請及早保留日期、留意天氣預報，若預測當天下雨，就在期限前取消。各季節指南會說明每個月份的變化。

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付款前：簡短檢查清單

請在您所選日期的預訂頁面上逐項確認以下重點。每一項都是旅客容易誤以為行程有保證、實際上卻沒有的地方，且每項花不到一分鐘。這些重點合起來，能區別本行程與單純一張火車票的差異，也能讓您迅速判斷這一天是否適合您，或者換個規劃——例如在山區多待幾天——是否更合適。

• 是否已選購全景車廂方案，以確保擁有車廂座位？
• 午餐是否包含在內？是否會佔用聖莫里茲的自由活動時間？
• 車上導遊是否提供義大利語和英語服務？
• 您是否持有護照或身分證件以供過境查驗？
• 您能否承受單程數小時的巴士車程？

語言、兒童與無障礙設施

車上導遊以義大利語和英語解說，因此需要德語、法語、荷蘭語或葡萄牙語的旅客須自行沿路線遊覽。車上服務可能有所變動，若您在意 Wi-Fi 或路線導覽，請查閱 RhB 的伯爾尼納快車頁面。無障礙方面，本行程列明不適合行動不便人士參加。自行前往的旅客請注意，RhB 表示伯爾尼納快車的輪椅無障礙座位僅能透過其 Railservice 預訂。本行程的兒童票價依您所选日期的預訂頁面為準。

本行程不適合哪些人

若您容易暈車、有心臟疾病或行動不便，請勿參加本行程，因為這三種情況均列為不適合。若您希望在聖莫里茲停留數小時，請勿參加，因為整天的行程是圍繞接駁安排的。若您需要指定座位，請勿參加，因為火車座位不提供事先劃位。若您希望有德語、法語、荷蘭語或葡萄牙語的解說，請注意導遊僅提供義大利語和英語服務。